售后服務承諾
一、免費負責設備調試
二、免費提供技術培訓 人員: 2-3名 地點:甲方或我司均可 內容:機組的日常檢修、維護管理
三、 質保期內的維修服務 1 、 20ST系列產品提供 12個月的免費維修保養服務 40ST系列產品提供 24個月的免費維修保養服務 2 、 接到故障申報后貴州省內 4小時,貴陽市內 2小時趕到現場 3 、 提供: ①普通故障 24小時內修復 ②更換零部件 48小時內修復
四、 質保期外的維修服務 1 、 終身跟蹤維護 2 、 成本價提供設備零部件 3 、 成本價提供維修保養
五、客戶服務檔案系統
可以隨時查詢設備投入及運行時間,定期跟蹤設備的使用情況,完整地售后服務情況記錄, 24小時接聽并接受客戶服務情況申訴并即時反饋。
13985112116